Si ya pasó la fecha de check-in de tu reserva y no viajaste, esta se considera un “no-show”, ya que no la utilizaste ni notificaste previamente.
Es importante que nos informes con anticipación si no vas a hacer uso de tu reserva. Puedes hacerlo desde Mis Viajes o ingresando al Centro de Contacto.

Ten en cuenta:

• Si tu producto es un vuelo, en casos de “no-show”, el ticket generalmente no es reembolsable.
• No es posible dejar un tramo del vuelo sin utilizar. Si esto ocurre, el resto del itinerario será cancelado automáticamente.
• En el caso de alojamientos u otros productos dependerá de la política del proveedor.